Ao efetuar uma reserva ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo Park dos Lagos, o usuário declara estar ciente, de acordo e sujeito às condições descritas a seguir. Recomendamos a leitura atenta antes da confirmação da reserva.

1. Disposições Gerais

1.1. Estes Termos e Condições regulam a utilização das acomodações e espaços do Park dos Lagos, incluindo, mas não se limitando, às áreas de camping, suítes e áreas de uso comum.
1.2. A reserva e permanência no local pressupõem a aceitação integral destas condições por todos os hóspedes.

2. Reservas e Cancelamentos

2.1. O cliente poderá solicitar a devolução dos valores pagos desde que a solicitação seja realizada com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência da data do check-in.
2.2. Após este período, não será possível reembolso, independentemente do motivo.

3. Camping – Regras Específicas

3.1. No caso de reservas na modalidade Camping, a área destinada para acampamento será definida exclusivamente no momento do check-in presencial, de acordo com a disponibilidade no momento da chegada.
3.2. Não é possível reservar ou escolher áreas de camping com antecedência por qualquer meio, inclusive online ou por telefone.

4. Política para Crianças

4.1. Crianças estão incluídas no limite mínimo de adultos exigido por acomodação.
4.2. Crianças dentro do limite mínimo de adultos serão consideradas e tarifadas como adultos para fins de cobrança.

5. Conduta e Regras Internas

5.1. O Park dos Lagos possui um conjunto de normas internas com o objetivo de garantir segurança, respeito, sossego e bem-estar a todos os hóspedes.
5.2. O não cumprimento das regras do camping poderá acarretar em advertência ou, em casos mais graves, na expulsão imediata dos envolvidos, sem direito a reembolso ou compensação de qualquer natureza.
5.3. É de responsabilidade dos hóspedes conhecer e respeitar as regras informadas no check-in ou disponibilizadas no local.

6. Responsabilidade

6.1. O Park dos Lagos não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, esquecidos ou danificados nas dependências do local.
6.2. A utilização dos espaços comuns deve ser feita com cuidado e respeito aos demais usuários, sendo o hóspede responsável por quaisquer danos causados.

7. Disposições Finais

7.1. O Park dos Lagos reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo de responsabilidade do usuário verificar a versão vigente no momento da reserva.
7.2. Quaisquer dúvidas ou solicitações deverão ser encaminhadas aos nossos canais de atendimento oficiais.